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◇进展
正在搜集相关证据
“佳能相机实在让人寒心,花10万元买来的一套装备,修了几次还是老样子,还要跑去北京修,耗费大量的费用和时间,让我的工作也受到了很大的影响。”刘星灿是武汉一家电力报社的知名摄影记者。
今年1月,他曾到抗击雪灾现场采访,但因相机的聚焦问题,很多珍贵相片都模糊不清。“作为一名工作了十多年的摄影记者,连照片也拍摄不清晰,使我的名誉受到影响,还让我失去了抢抓许多珍贵镜头的机会,我现在对佳能只有痛恨。”刘星灿说,作为数码产品,出现一些问题也可以理解,但修过之后还一再出现类似问题,只能让他认为是佳能对消费者不负责任。
刘星灿说,他身边还有许多爱好摄影的朋友,现在他正在搜集相关证据,并联系这些朋友,准备起诉佳能公司,通过法律途径为自己维权。
◇投诉
新相机CCD无缘无故“脏”了
昨日,网友geminisaga在本报论坛留言:“我个人觉得佳能的问题相机不应只是那些型号。我去年十月买的Power Shot A570 IS,今年二月就发现液晶显示屏上出现一连串的黑点,开始并不明显,到了四月份黑点越来越明显,并且每张照片上都出现这一连串的黑点。送修后,技术人员说是CCD脏了。半年都没用到的新相机,CCD无故就脏了,实在是弄不懂!”
◇回应
具体解决方案怎就如此难产?
佳能(中国)有限公司副总裁黄松昨日联系本报时重申,将积极妥善处理湖北消费者的问题相机。不过,他仍未向记者通报具体解决方案。
