过去手机厂商的品质概念停留在耐磨性、抗摔性等硬件指标上，因此抓产品质量也就成为一把手工程。但现在那个时代已经结束了，中国手机市场将进入“聚焦于手机应用品质专业化，人性化体验”的体验品质时代。近日，康佳通信总经理李宏韬一句话，既托出了康佳手机08年的新品质战略，同时也宣布了过去那种偏硬件品质要求时代的终结，并且康佳还对手机品质发展的黑铁、青铜、白银、黄金四个阶段进行了总结，真正从品质角度对手机行业进行了深入的拷量。

　　回顾手机行业品质发展脉络，有四个明显的阶段。最初手机市场是泡末下的粗制滥造，拼装、翻新、冒牌等手机产品泛滥，产品质量无法保障，结果是消费者投诉现象此起彼伏，这是品质的“黑铁时代”;而后随着政府治理黑手机、市场回归成熟，手机厂商开始重视基本质量(如耐用性、基本功能)，即青铜时代，目前多数手机厂商还停留在这一阶段徘徊不前，虽然硬件上的品质得到了控制，但手机市场元气大伤，消费者追捧的热情被稀释;第三个阶段就是康佳提出的“白银时代”，以应用为支点，提升用户的体验品质，而这恰恰能刺激消费者的购买。白银时代过后才是满足消费者情感需求的生活品质阶段，称为黄金品质。

　　对于康佳提出的手机品质发展的“四段论”概念，不少业内专家表示认同。康佳提出的“强化细分功能的专业性运用，强调人性化体验”的品质将过去低层次的品质要求进行了延伸。以往，手机行业在硬件的品质上暴露出了很多问题，导致基本功能无法保证，实际上，硬件性的品质仅仅是刚及格，体验式的品质才是正轨。康佳通信总经理李宏韬表示，康佳手机这几年来，一直在产品品质上作文章，传承了“康佳制造”一贯的优良遗传基因，如07年举办高规格的品质论坛，成立可靠移动品质联盟，在其他品牌普遍短视的情况下，康佳手机成为品质的代言人和抗旗者。

　　在众多国产品牌还在青铜时代保证产品生产制造质量的时候，康佳手机的品质水平早已超出基础的产品功能、质量层面。据了解，08年康佳手机的“专家品质”水准将会达到一个新的阶段，“聚焦于手机应用品质专业化，人性化主观体验品质”将是其未来的重点。

　　显然，没有金刚钻，不敢揽瓷器活。康佳为体验品质的白银时代进行了应用层的准确“定义”，将其归结为“制造工艺的优良遗传基因”，如：“超强容错手写识别技术”、“智能动态节电技术”、“全向自增益天线技术”、“音场扩展技术”、“ISP影像处理技术”、“健康/绿色环保/安全手机”等6大高端技术。“优良遗传基因”作为核心竞争力，既涵盖了耐摔耐磨等外部可靠性，也吸收了铃声更好、屏显更清晰等内部人性化体验感受。

　　事实证明，消费者对手机的要求正越来越倾向于应用和服务，未来手机的硬件架构上的扩充空间有限，在硬件结构品质得到保障的同时，满足消费者更高层次需求的应用和内容，是用户最看重的一点。因此，07年手机在电视购物的新营销平台上，专业炒股、超长待机等单一体验需求的产品大行其道，归结原因就是体验品质时代的到来刺激了消费者的需求，只不过一些品牌急功近利，倒在了品质不过关的门槛上。但这恰恰说明手机行业的体验品质时代已经到来。随着康佳手机提出品质发展的“四段论”概念，并建立起全新的“人性化主观体验品质”体系和标准，中国手机08年将迈向品质的白银时代，而后将朝着高品质生活的黄金品质终点进军。