“它是能触摸控制的超大屏幕iPod，是一部具有革命性的手机，是一个突破性的互联网通信终端，它不是三个产品，而只是一个设备，我们叫它‘iPhone’。今天，iPhone将彻底刷新手机的概念。”这是在MacWorld 2007上，苹果电脑公司总裁兼CEO史蒂夫·乔布斯推出iPhone时所说的一段话。时隔一年有余，市场的表现证明乔布斯所言不虚，iPhone的革命性影响已经显现。

　　iPhone引发“触摸屏”效应

　　在今年的美国无线通信展上，最引人注目的当属众多新推出的“iPhone”了。受苹果公司推出iPhone大获成功的刺激，众多手机制造商都推出了与iPhone有着相似大小和外观的产品。其中“触摸屏”成为这类产品最突出的共性。至此，苹果公司的iPhone效应已经完全地显现出来：市场上出现了更多触摸屏手机，并引发了手机制造商对改善用户界面的新一轮关注。

　　iPhone推出将近一年，手机制造商急于追赶的迫切心情并没有丝毫减退，而电信运营商的呼吁更刺激了手机制造商在产品开发上不遗余力。沃达丰公司的首席执行官阿伦·萨林在美国无线通信展说：“我们必须保证能够提供有吸引力，并且适用于移动互联网的终端……我们必须开发一个有益、快速和简便的用户体验。”

　　在美国无线通信展上，Sprint Nextel高调发布了一款三星公司为其生产的触摸屏手机，这款名为Instinct的手机不仅在外观上与iPhone类似，并且还有着和后者相同的功能。但是从某个方面而言，Instinct很可能会超过iPhone。为满足消费者对更好的用户界面的需求，Sprint和三星引入了第三方专业公司帮助完善软件。Sprint的首席市场官John Garcia表示，Instinct与iPhone相比并不逊色，而且还有着明显的价格优势。

　　LG电子在美国无线通信展开幕前不久也公布了其命名为Vu的触摸屏手机。这款手机外形略小于iPhone，但是在功能上基本相同。索尼爱立信也在推销自己的Xperia X1智能手机。该公司全球市场部经理Martin Winkler表示，公司将鼓励第三方软件开发商利用公布的软件开发工具箱为其提供软件支持。

　　PRTM咨询公司的合伙人Daniel Hays说：“如果你注意到这些公司开始生产新的触摸屏手机的时间，你就会对看到类似的产品有所准备。”但LG美国移动终端业务公司总裁Jeff Hwang表示：“(恰巧)每个人都想到了同样的主意……我认为苹果公司一点也没影响到我们。”IAG Research通信应用部门的主管Roger Entner也认为，其他手机制造商模仿iPhone是必然的，但是这并不能说明什么。他说，手机制造商能对手机性能做出的设计只有那么多，Instinct是一个“迅速的跟随者，但不是一个抄袭者”。

　　事实上，在iPhone上市之前，大多数手机制造商都拥有了自己的触摸屏手机，但是在苹果获得成功之前，他们并没有真正将兴趣放在触摸屏手机上。正如宏达电子美国公司的销售和营销副总裁Jason Mackenzi所说：“iPhone在触摸屏手机的营销及将其推上重要位置方面功不可没。”

　　安全与时尚的较量

　　苹果iPhone推出后凭借其亮丽的外观和友好的用户界面赢得了众多用户的青睐，但是自身的安全性令人担忧，兼容性差的缺点也使得苹果在企业用户市场迟迟未能打开局面，并在企业用户中引发了要安全还是要时尚的矛盾。

　　上网冲浪、收发E-mail、玩游戏、聊天、听音乐、观看视频……这个个头不太大的iPhone几乎能完成个人电脑的所有功能。iPhone靓丽的TFT大屏幕和友好的网页浏览器更是令用户爱不释手。同时iPhone上不需要鼠标和键盘，一切都在OS-X操作系统上进行，使用户从电脑的制约中解脱出来，从而获得更为自由的数字体验。在接下来的不到一年时间内，它迅速倾倒了全世界用户的心。在美国的智能电话市场上，iPhone已经夺得了一席之地，凭借28%的份额占居第二位，仅次于黑莓。

　　对于一些大公司的信息技术部门来说，员工对iPhone的喜爱是他们的一大心病。iPhone的设计理念以用户体验为核心，与专门为办公用途而开发的商务机诸如RML的黑莓比起来，iPhone的安全保密性能十分令人担忧。让IT高管们禁忌的不仅仅是安全漏洞。用iPhone下载软件并非绝对自由。如果公司想给员工的iPhone添加任何一个第三方软件，都得通过苹果公司，这相当于把公司的内部程序都暴露给苹果公司。此外，iPhone的兼容性能同样不佳：iPhone不支持许多公司正在使用的办公软件;不兼容除AT&T蜂窝外的大多数运营商的服务网络。

　　但是对于多年来将精力主要放在消费电子市场上的苹果公司而言，想要一下子将自己打造成一个既实用又美观的全能产品也并非一朝一夕所能完成的。因此对于用户而言鱼和熊掌不可兼得的局面还会持续一段时间。

　　iPhone之后是什么

　　众多类似产品的出现说明，竞争者已经逐渐追赶上苹果的步伐。而在苹果公司推出3G版本的iPhone之前，最近出现的i-Phone缺货事件或许是其他手机生产厂商在这一轮竞争中迎头赶上的最好机会。但是市场上实现“大同”之后呢?

　　苹果iPhone手机的热销，近来iPhone竟然卖到缺货。据Sanford C. Bernstein的数据显示，今年第一季度，苹果所有商店iPhone手机的缺货状况平均在两三天时间。Sanford C. Bernstein的分析师托尼估计，这期间苹果至少少销售了2万部iPhone手机。一些分析人士认为造成目前这种状况的原因，最大的可能就是苹果正在加紧推出新型iPhone手机，苹果限制现在型号产品的数量，为推出互联网下载速度更快的新产品提供市场。

　　不管是不是分析师给出的原因，苹果iPhone手机的缺货却给了竞争对手一个绝佳的机会赶超iPhone，同时这也是苹果推出3G版iPhone手机之前的最后一个翻盘的机会。

　　目前看来，一部分手机制造商似乎已经利用iPhone的在销售和技术上的“空窗期”安然度过了苹果公司发起的这轮创新浪潮，也证明了iPhone的奇迹并非无法复制，但是竞争并未到此而止。这次iPhone事件实际上复制了几年前摩托罗拉凭借Razr系列手机引发的超薄折叠式手机风潮的成功。这也再次说明，在商场中，永远是长江后浪推前浪，没有谁能够永远立于不败之地。能够紧随潮流不被落下固然是企业生存的必要条件，但是只有不断创新，使自己成为创造潮流的人，才能永远在竞争中占主动地位。

　　正如2007年1月9日，Macworld发布会上苹果公司首席执行官史蒂夫·乔布斯在发布iPhone时所说：“今天，我们来共同创造一段历史。”在iPhone的历史过去后整个行业面临的问题是，下一波创新应该在哪里寻找?iPhone及其竞争者将会再次给人们带来怎样的惊喜?