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IT行业已凸显拐点,所谓“IT冬天”的来临究竟是机遇还是灾难,笔者带着这个问题走访了中关村电脑城十几家经销商,共同探讨IT行业发展的历程与未来,以期能为IT渠道的发展拨开云雾。
在中关村E世界门口下了车,站在天桥上观望整个中关村电脑城尽收眼底,人流似乎比半个月前多了些,非常热闹。奥运、暑促、开学、中秋以及马上就要到来的十一黄金周,都是一个个令人欢喜的销售好时节,完全应验了“金九银十”的商业轮回,前几个月市场不景气的阴霾一扫而光,但是谁也不知道这种好日子能持续多久,“冬天”什么时候才会过去。
对于中关村电脑城里的商家来说,2000年前的IT产业可谓春风得意,能喊出35岁前退休的那些人,都在IT产业中获得了极高的利润。但是进入2000年后,产品价格越来越透明,产品的更新换代更快,而渠道扁平化的提出更是对IT产业的一个重大打击。全国好多的IT类经销商从此销声匿迹,选择自杀从海龙跳下来的经销商也不只一个,实在是触目惊心。
对于任何一种经营生意来说,市场不景气意味着利润空间降低,甚至亏损倒闭。但是为什么IT产业的不景气反而会是一次机会呢?笔者站在一个分析的角度,来阐述自己的观点。
有一个现象不知大家注意没有:IT销售不振,经销商获利减少,而依赖于经销商生存的IT卖场却没有随之下滑,反而涌现了众多“新军”,比如去年12月鼎好二期盛装开业,卖场面积突破10万平方米,总面积近20万平方米,成为全国最大的单体卖场。在全国其他省市电子卖场也在遍地开花,只增不减,减的只是部分经销商承受不住各种压力人去楼空,但很快就有新的商家入住。这说明什么?貌似悖论却真实的存在着,只能说明这个“冬天”再冷,商机仍在,利润仍在。
“冬天”来临,必然引起了IT业内的大变革,变革总是孕育着商机,从这个意义上来讲,不景气的背后也孕育着商机。传统的电脑卖场的强势地位已然受到了临挑战,而看得到的挑战机会必然吸引更多的投资者的进入。从海龙、鼎好一期、中关村E世界到鼎好二期的杀入,时间是如此的默契,投资者都十分看好电脑卖场这块肥肉。
IT市场走入了变革之路,痛苦的转折无可避免,但只要变,就能通,通则久;同时“坏”的对立面就是向上向好,“祸兮福所倚”的明哲之言永远都不过时,所以我们会为当今IT市场的不景气高喊“万岁”。泥石流是对于蔑视环境者的惩罚,同样,“不景气”是对于轻视消费者需求与消费感受的惩罚。在“景气”的年代里,很多IT厂商与终端卖场们都忽视了对顾客贴心的服务,忘记了改善他们的购物环境,甚至忘记了维持最基本的诚信。笔者真实的发现大量电脑产品没有牌号型号说明,没有价格标签;亲历了卖家胡乱承诺,引人上当。目睹了商家偷梁换柱、以次充好,甚至是打一枪,换个地方的精明算盘。泡沫的年代已经过去了,现在赚钱要老老实实的去经营。同时,要不断改造购物环境与购物服务,努力打造一个让购物者留连忘返的精品卖场。
在这个竞争激烈而又消费理性的时代里,不要畏惧“冬天”,这是变革的阵痛,我们为行业不景气后的不断优化而欢呼。去年公布的《中关村电子市场诚信现状调查报告》结果显示:中关村卖场诚信现状正在逐步好转。“冬天”带来的残酷竞争环境,可以让这个行业更加清澈,可以让厂商和卖场不断地开发新技术和注重自身规范,进而增强自身的竞争力立于不败之地,这对于中国IT业的未来是极有好处的。
创业狂人马云曾说,冬天里没有人来温暖你的时候,你要学会用自己的左手温暖右手,笔者想说的是,其实还有一种办法,就是增强“体质”,提高自身的抗寒能力,你就不会被“冻死”了。
