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宏达电执行长周永明表示,宏达电「不迷信市占率的力量」,不希望因为追求销售量成长而变成市占率的奴隶。宏达电会把苹果公司当成竞争者,但不会模仿苹果,因为模仿「浪费青春和资源」。
模仿苹果,浪费青春
宏达电是台股股王,上周五(28日)收在678元,更是全球最大的微软平台手机制造商与品牌,去年销售量近1,000万支,但在全球一年10余亿支的手机市场中,却仍是「小品牌」。谈起何时准备好「进攻大众市场」,周永明强调:「我没说我不想大,但比起刻意追求大,刻意追求价值更重要。」
因此,宏达电的HTC品牌虽然还不到两岁,却是获利高手。周永明强调,从五、六年前经由Qtek(宏达电以前在欧洲投资的一个通路品牌)练兵、合并的Dopod Asia(多普达)等,都没有亏过钱,从做品牌到现在,还发现更多意想不到的好处。
他说,第二季会推出新产品,年底前也有第一次非微软平台、和Google合作的Android手机问世,同时明年上半年将量产第一款车用电子产品。今年宏达电最大的挑战,仍是打好HTC品牌的基础。以下是周永明专访纪要:
问:台湾品牌近年来有起有落,宏碁、华硕、明基、友讯等都很努力,宏达电在利基市场已有一定地位,何时要挑战大众市场?
答:我不迷信市占率的力量,我不会刻意去追求。我觉得很多公司都是为了要大,失去了自己的核心价值。
经济规模当然也很重要,虽然量比别人还小,但宏达电其实已有一定经济规模。我会刻意追求价值,刻意追求我们对消费者、客户能提供的价值,我们常常自问,「我们到底有没有价值」?我在乎这个。
我希望员工要思考做些什么才有价值;做事情时,都要很有意识地去做,而不是唏哩哗啦忙得不亦乐乎,看起来做了很多生意,市占率很高,但是钱赚的不多,就变成市占率的奴隶。
到了那个时候,因为企业文化已经往那边去了,为了达到那个数字而做一些愚蠢的事情,变得下也下不了车,哭也哭不出来。
问:你觉得在这个产业中,那些公司很有价值?如果你们可以去挑战,会挑战谁?
答:我觉得诺基亚、索尼爱立信、苹果这几家都做得比较好。他们非常清楚自己的价值,非常专注把自己价值做出来,而且市场、消费者也很清楚感受得到。
我们不会想要去像那一家公司,我们要做出自己的价值。抄别人是没有价值的。每一家公司,如果真的要变成世界级公司,就要有很清楚的差异化与区隔,提供自己独特的价值,否则就会变成「Me too」。
问:你觉得宏达电的产业坐标在那里?是一家Palm或RIM吗?十年后会变成什么样的企业呢?
答:我只能说苹果公司会是宏达电的竞争者,但是我们不会学他,我们要做出和他区隔的东西,和他竞争。
问:你觉得宏达电的价值到底是什么呢?
答:宏达电的价值不尽然是技术或产品,包括创新、品牌、市场经营能力等,都很重要。
至于产品如何做出来,那是一个很细的流程,我们会用很开放的心态去看,思考下一年应该做什么产品。但对宏达电来说,已经不是单独靠一个产品,而是靠整体组成的能力,把竞争力扩大到「不是纯产品或纯技术」,而是「整体」,价值才会更高。
我们把「使用者经验」当成一种竞争力,产品就会一直有突破和创新,不一定会去讲哪些功能或技术,而是强调你会有比较好的经验,你会喜欢它、爱它,这是比较soft(软)的东西,要靠时间和经验慢慢累积。
车用电子,明年量产
问:要怎么领导整个优秀团队?员工分红或奖励制度吗?
答:我不跟同仁讲分红,也不叫他们加班,但我会跟他们讲,要去让全世界的人肯定,自己做的很爽、客户也喜欢,我觉得分红讲太多反而会麻痹,应该讲理想去激励他们,其实我们离职率满低的。
