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IT商网(it365)独家报道(徐德栋) 一年一度的“3.15”国际消费者权益保护日即将来临,虽然每年的主题各不相同,但是,每年的这个时候,我们思考最多、感受最深的依然只有两个字:诚信!
作为315权益日的基本宗旨,诚信在这一天被赋予了最崇高的含义,它用悲情唤醒了人们的思考和良知。从一定程度上讲,诚信是一个企业、一个品牌是否能够继续生存下去的关键所在。那么,在IT渠道中,从供应商到分销商再到经销商,上、下游之间是如何看待这种诚信体系呢?作为供应商,对于这类商务合作又该如何管理?......IT商网记者为此采访了爱国者多媒体事业部的渠道经理——张婷婷(以下简称张)。
当记者问及贵公司与分销商、代理商在业务交流过程中是否遇到过令双方都不太愉快的诚信问题,又是如何管理这一供应链的。张如是说:“问题是肯定会有的,任何一个企业都会面临这样的问题,关键在于你怎样让他们信服,培养他们有忠诚度。我们的得失是连在一起的。我们对他们的信任就是鼓励、再支持的问题。”
“我们公司对于渠道的管理其实一直在遵循我们的企业文化“六赢理念”。分别是大众、代理、员工、公司、供方、社会。大众是我们的衣食父母,而代理商是我们渠道的核心力量。只有让大众和代理商的利益得到合理的满足,企业才会长足的发展。”
在与张经理的交谈中,记者了解到,爱国者随身听产品在上市时就会制定相应的代理商操作模式,然后,帮他们培训销售人员、规划店面陈设、选定店面位置、分析人流走向。
张认为:“其实做事、做生意跟做人一样,人都是有感情的,一般我们把一个小的代理商从最初的小柜台一步一步培养大,到能够独当一面,感情是非比寻常的。”
