IT商网(it365)广州报道(徐德栋)  “维修行业资源是前提，技术是根基，而服务就是根本”南方数码影像维修中心总经理刘波如是说，从数码相机行业迅速崛起到现在市场成熟，刘波见证了国内数码相机市场的兴荣。然而作为服务于数码相机市场的行业，以数码影像类维修为主营的公司并不多，从二千年初到现在公司的一步步成长离不开刘波的努力，也正是因为有了良好的厂商基础，加上一批经验丰富的维修工程师，南方数码影像维修中心踏实的脚步使得成为广州乃至华南屈指可数的数码相机维修服务公司，在华南地区及周边的市、县有着深远知名度。

南方数码影像维修中心总经理刘波

　　数码相机的普及非常迅速，已为大多数普通百姓接受，可数码相机维修行业几年来却停滞不前，配件，技术的垄断大大的提高了行业门槛。“公司成立初期也经历过各种窘迫，不过都一步一步走了过来，与品牌厂商建议起来的良好关系是公司前期稳定的根本”作为公司元老级员工，刘波深深体会到了与上游厂商建立关系的重要性，更加明白良好的服务体系与服务意识对一家以维修保养为主的公司的重要性。南方数码影像维修中心是业内第一家提供免费检测，免费清洁服务的维修公司，也是第一家实行典型故障二小时快速维修的维修公司，更是将数码相机维修行业保修期延长至三个月。为了方便客户咨询交流，其公司的官方网站www.dc120.com.cn起到了很大作用，人性化的在线咨询，在线报修等服务都是行业领先。

　　现在，作为多家数码相机品牌合作伙伴，南方数码影像维修中心正在进一步完善服务体系。在并不成熟并不算规范的数码相机维修行业里做先驱也许并不容易，也许步步为坚，但只有趟过去才有更好的发展，也只有引领行业走向健康成熟才会受到厂商与用户的推崇。南方数码影像维修中心在自身发展的同时一直在关注行业的动态，“如果有人往河里撒了网，大鱼小鱼可能都会受到牵连，现在我们这个行业正处于发展初期，有人为了眼前利益损坏行业形象的话，大家的发展都会受到影响，因此我们对行业不规范行为深恶痛绝。”刘波在淡到一些影响行业形象的地摊式维修时有些无耐。

　　“当然，光鲜的背后问题也不少，深资维修技术人员紧缺是公司也是行业面临的问题，还有地摊式维修档口诚信问题带来的行业负面影响也是公司长期要面对的，问题很多，都需要解决，我们只能也必须积极的面对。”说到困难，刘波眼里更多的是坚定。

　　核心资源与服务体系将会成为未来数码相机维修行业竞争的焦点，谁能够拥有优势资源谁就能占得先机，而服务体系的完善与否将是整个行业竞争中最基础的部分。健康的公司将得到进一点发展，地摊式维修点将逐步被淘汰。