IT商网(it365)报道 三星数码相机的横条问题自06年开始就一直饱受争议，从资料上显示，被较多消费者投诉的型号包括I5、I6、I50等，均为旗下I系列产品。近日，又有一位网友向本站反应，其去年4月份购买的三星S630也出现了同样的问题，照片拍出来以后，有横纹，照片黄白，有时候根本就看不清楚，现在基本没用了。

三星数码相机横条现象

　　对此，三星售后服务中心的相关技术人员表示：“出现这种情况主要是镜头设计的问题。在镜头里面有一些细小的线路控制镜头快门的开合，我们称之为排线。当我们打开相机的时候，镜头会伸缩，问题就出在这里，镜头伸缩排线也会跟着扭动，如果镜头设计上有缺陷，就会导致排线易断裂，排线一旦断裂就会导致快门失效，结果就是曝光过度(快门关不上了)。”

　　究竟是纯属个别现象还是三星相机的通病呢?记者随机采访了多名三星数码相机用户。以下是几位用户的心声：

　　“我的相机是三星S500。没拍摄照片前，LCD显示画面正常，但拍照之后，照片扩大就会出现一条条横杠。我觉得三星公司应该召回这些问题相机。”

　　“传感器的问题吧，三星的相机问题真的挺多的，用过三星相机的如果再给他一次机会，那他绝对不会考虑再买三星相机了。我用的那三星相机，买了没多久镜头就坏了。当初我对数码产品不太了解，看着三星这品牌大了点。买了用了就后悔了。早了解一些就买佳能了。”

　　“我的还好，买了大概有半年了，拍了1500张左右照片，暂时没有出现任何问题，但是我觉得这么多人出了问题，还是应该向消协反应的，这是我们的合法权益。”

　　随后，记者还向南方数码影像维修中心负责人刘波进行咨询，他明确表示：“按照我们的维修经验，照片出现横条绝大多数是属于镜头问题，而出现竖条就一般是相机主板的问题。”

　　其实，近年来，一些国际大厂(如柯达、索尼、佳能)均有出现过类似的产品问题，但是它们要么为受害用户提供免费维修，要么进行批量召回，可三星似乎一直都没有就此问题进行正面的回应，不知道它是出于什么考虑的?